Число заявок на гарантийный ремонт автомобилей «Большой детройтской тройки» – General Motors, Ford и Chrysler – за последние годы сократилось на 40 процентов.

Это позволило компаниям уменьшить расходы (примерно на несколько сотен долларов с каждой проданной машины) и улучшить свою репутацию среди клиентов.

Количество случаев гарантийного ремонта автомобилей концерна GM по сравнению с показателями трехлетней давности сократилось на 45 процентов, а у компании Ford (на каждом мировом рынке в период с 2007 по 2008 год) - на 40 процентов. Владельцы «Крайслеров» за последние два года обращались на сервис на 48 процентов реже (учитывались только заявки от водителей, имеющих машину в собственности не более 90 ... Читать дальше »